Как бороться с гневом?

Здравствуйте. Заметила за собой злопамятность и гневливость, вспыхиваю как огонь и могу нагрубить во время конфликта. Иногда получается сдерживаться и не отвечать словом человеку, но внутри все кипит, а потом чувствую, как не приятен человек, чувство даже переходит в ненависть, в мысли о том, чтоб ему плохо было. А потом сразу стыдно становится. Это очень истощает, иссушает. Как практически бороться с этим?
...........................................
ludmila S. , Москва - (ludmsavina)